El buyer persona es la representación ficticia que representa a tu cliente ideal. Se basa en datos reales sobre tus clientes actuales y potenciales, y te ayuda a comprender mejor sus necesidades, deseos y motivaciones.
Aquí hay algunos ejemplos de preguntas que puedes hacer para crear un buyer persona:
- Datos demográficos: ¿Cuál es la edad, el sexo, la ubicación, la educación y el nivel de ingresos de tu buyer persona?
- Datos psicográficos: ¿Cuáles son los intereses, los valores, los objetivos y las motivaciones de tu buyer persona?
- Datos conductuales: ¿Cómo utiliza tu buyer persona tus productos o servicios? ¿Qué canales de comunicación utiliza?
Una vez que hayas recopilado toda la información sobre tu cliente ideal construye el perfil que incluirá algunos datos ficticios como un nombre que lo represente.
- Nombre.
- Descripción general.
- Objetivos.
- Desafíos.
- Valores.
- Comportamiento.
Crear el buyer persona te ayudará a comprender mejor a tus clientes, a crear contenido y mensajes más relevantes y atractivos para ellos; y a optimizar tu estrategia de marketing. Si aún no has creado un buyer persona para tu producto o servicio te dejo un ejemplo desarrollado.
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