La North Star Metric (NSM) es la métrica central que definimos para medir si estamos capturando el valor que nuestro producto o servicio ofrece. Nos ayuda a alinear nuestros esfuerzos y estrategias hacia un objetivo común.
La NSM debe ser Única, Importante, Observable, y Alineada con los objetivos de nuestro negocio. Y es importante porque:
- Te ayuda a centrarte en lo que es más importante para tu negocio.
- Te permite medir el progreso de tu negocio y realizar los ajustes necesarios.
- Te ayuda a alinear a toda la empresa hacia un objetivo común.
Una vez que hayas elegido una NSM, debes empezar a usarla para medir el progreso de tu negocio. Puedes hacerlo de la siguiente manera:
- Define objetivos para tu NSM: ¿Cuánto quieres aumentar tu NSM en un período de tiempo determinado?
- Mide tu NSM regularmente: Asegúrate de medir tu NSM con regularidad para ver cómo está progresando tu negocio.
- Realiza ajustes necesarios: Si tu NSM no está alcanzando tus objetivos, realiza los ajustes necesarios en tu estrategia de marketing o producto.
Te dejo algunos ejemplos de NSM:
Para una aplicación de redes sociales: Número de usuarios activos diarios.
Para un servicio de streaming: Número de horas de contenido reproducidas
Para una plataforma de comercio electrónico: Valor de la orden promedio (En $$)
Ahora es tu turno, ¿Cuál es el NSM que has definido para tu negocio?
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